Информация о кредите в ссылке: что думает ФАС?
Реклама финансовых услуг подвергается множеству требований: указание определенной информации, дисклеймеров. Зачастую выполнение всех правил в одном рекламном креативе становится непростой задачей, элементарно вместить всю требуемую информацию в рекламу непосильно. На практике большинство условий кредита содержится по ссылке, которую указывают в рекламе.
И неудивительно, ведь так требует закон (п. 1 ч. 2.1 ст. 28 ФЗ "О рекламе"):
"Изучите все условия кредита (займа)" с указанием на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями ... в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, - не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра..."
А как на практике? Рассмотрим на примере кейса.
Суть: на ТВ транслировался рекламный ролик с информацией об акции со следующим упоминанием:
«Изучите все условия кредита на s...bank.ru/credit».
Посчитав, что реклама нарушает закон, ФАС возбудила дело и пришла к следующему выводу:
Учитывая, что рекламный ролик транслировался на телевидении, то ссылка на источник сведений, где можно получить подробную информацию, не может рассматриваться как приведение в рекламе обязательной для размещения информации и не свидетельствует о доведении до потребителя указания на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа). В связи с чем, информация о возможности уточнения подробностей о рекламируемом потребительском кредите по ссылке, указанной в нижней части экрана, не заменяет указания в рекламе наименования раздела официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа), отсутствие которого способно ввести потребителя в заблуждение относительно рекламируемого продукта, условий его получения, лица, оказывающего финансовые услуги.
Вывод: размещения ссылки на условия кредите недостаточно, необходимо также указывать наименование раздела сайта, в котором эти условия размещены.
Определение ФАС.
Автор: Мария Верховская
И неудивительно, ведь так требует закон (п. 1 ч. 2.1 ст. 28 ФЗ "О рекламе"):
"Изучите все условия кредита (займа)" с указанием на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями ... в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, - не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра..."
А как на практике? Рассмотрим на примере кейса.
Суть: на ТВ транслировался рекламный ролик с информацией об акции со следующим упоминанием:
«Изучите все условия кредита на s...bank.ru/credit».
Посчитав, что реклама нарушает закон, ФАС возбудила дело и пришла к следующему выводу:
Учитывая, что рекламный ролик транслировался на телевидении, то ссылка на источник сведений, где можно получить подробную информацию, не может рассматриваться как приведение в рекламе обязательной для размещения информации и не свидетельствует о доведении до потребителя указания на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа). В связи с чем, информация о возможности уточнения подробностей о рекламируемом потребительском кредите по ссылке, указанной в нижней части экрана, не заменяет указания в рекламе наименования раздела официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа), отсутствие которого способно ввести потребителя в заблуждение относительно рекламируемого продукта, условий его получения, лица, оказывающего финансовые услуги.
Вывод: размещения ссылки на условия кредите недостаточно, необходимо также указывать наименование раздела сайта, в котором эти условия размещены.
Определение ФАС.
Автор: Мария Верховская
